以优质配套和热情服务同时向剧组和游客敞开大门,横店尤其着重保障剧组创作和游客观光均能得到舒适体验。横店三十多个影视特色基地,真正面向游客开放的有六个场景,游客可以在开放区域中进行有序探班或远距离拍摄。有观众带着翻旧的《封神演义》小说,表示第一次读这本书是在6岁,现在14年后“终于看到我最想看到的封神了”。有身穿汉服的观众赞叹,电影里中的服装都太精致了,展现了中国传统文化之美,特别值得孩子观看。还有身穿彝族传统服饰的观众表示“场面非常震撼,期待第二部里的神仙大战”,并为主创们送上了云南特产鲜花饼。